Não recebi o pedido e tentando reaver meu dinheiro

Não respondida
Guarulhos - SP
16/01/2024 às 08:58
ID: 180533447
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz pedido para a Cheguei em 21/12, com prazo de entrega estimado entre 28 e 3/1. O pedido foi despachado pela Kangu e depois de esperar o prazo, começaram as dificuldades.
Demora no retorno pelo WhatsApp, não têm outro telefone para tentar resolver com alguém da equipe e fiquei sem produto e sem dinheiro.
Li boas recomendações da empresa no Google, mas há algumas menções lá e aqui no RA sobre essa dificuldade com a entrega e demora no atendimento.
Já resolvi minha demanda de embalagem com outra empresa, mas até o momento estou aguardando o ressarcimento do meu dinheiro.