Não recebi o pedido e tentando reaver meu dinheiro

Reclamação não respondida

Não respondida

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Guarulhos - SP

16/01/2024 às 08:58

ID: 180533447

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Fiz pedido para a Cheguei em 21/12, com prazo de entrega estimado entre 28 e 3/1. O pedido foi despachado pela Kangu e depois de esperar o prazo, começaram as dificuldades.
Demora no retorno pelo WhatsApp, não têm outro telefone para tentar resolver com alguém da equipe e fiquei sem produto e sem dinheiro.
Li boas recomendações da empresa no Google, mas há algumas menções lá e aqui no RA sobre essa dificuldade com a entrega e demora no atendimento.
Já resolvi minha demanda de embalagem com outra empresa, mas até o momento estou aguardando o ressarcimento do meu dinheiro.

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