O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Chelso Sports & Business respondeu
23/03/2026 às 10:46
Olá, Camila! Tudo bem?
Sentimos muito pela situação que você enfrentou e entendemos o quanto isso pode ser frustrante, principalmente ao impactar um compromisso importante.
Para a realização do evento, algumas vias principais realmente precisaram ser interditadas, seguindo planejamento prévio junto aos órgãos responsáveis. Nós também disponibilizamos essas interdições nos aplicativos de navegação, como Waze e Google Maps, justamente para facilitar rotas alternativas durante o período da prova.
Ainda assim, seu relato mostra que precisamos evoluir na orientação em campo. Vamos reforçar o treinamento da equipe para que todos estejam preparados para indicar rotas com mais clareza em situações como essa.
Agradecemos por compartilhar sua experiência ela é fundamental para que possamos melhorar a cada evento.
Esperamos poder te proporcionar uma experiência melhor nas próximas oportunidades.