O que aconteceu
Tive uma péssima experiência com um rapaz que se identificou como Clécio. Totalmente arrogante, péssimo atendimento, dúvidas simples, quando respondidas por ele e sua atitude arrogante, pareceram ser problemas.
Tenho um tiggo 8 e fui tirar algumas dúvidas sobre revisão e garantia. O mesmo em nenhum momento me deixava completar uma frase, sempre passando por cima e quando perguntei se existia a possibilidade de eu ter a informação que eu queria de forma on-line, pois me fizeram sair de casa forte para imbiribeira e nenhuma das duas lojas conseguiram me ajudar, o mesmo ficou dizendo que nenhuma marca apresenta tal informação on-line. Prontamente disse a ele que já tive acesso as mesma informações em outras marcas pois já tive diversos outros carros. O mesmo ficou com tom de ironia e durante toda conversa ficou alegando como se eu tivesse mentindo. Ainda fez questão de falar: eu sei pois já trabalhei em várias marcas acredito que ele pensou que isso era algo bom, sendo que um bom funcionário fica em uma só e cresce nela, diferente dele que é um péssimo funcionário quando se fala sobre cliente.
Queria trocar o veículo da minha esposa, que é de outra marca no tiggo 7, mas sinceramente, sabendo que o suporte vai ser vindo de um cara como esse, eu prefiro nem pisar mais no local.
O que mais me admirou é que quando sai da loja, tinha dois outros clientes no estacionamento comentando sobre a mesma pessoa e com críticas negativas. Revejam a qualidade dos seus funcionários, pois o rapaz em questão fez vocês perderem venda.