Não respondida

Meu Tiggo 8 Pro está há 15 dias na concessionária sem solução

CAOA Chery

cidade: São Mateus

O que aconteceu

Reclamação Tiggo 8 Pro 2026 na concessionária e falta de retorno

Meu veículo Tiggo 8 Pro 2026 está na concessionária desde o dia 15/10/2026, sem solução até o momento.

Abri um chamado sob o protocolo n *****, que permanece em aberto. O prazo informado para retorno terminou hoje, 30/10/2026, mas não recebi nenhuma resposta, esclarecimento ou satisfação sobre o andamento do atendimento.

É inaceitável permanecer há 15 dias sem o veículo e, mesmo após o término do prazo de retorno, continuar sem uma posição concreta. A falta de comunicação demonstra descaso com o consumidor e agrava os transtornos dessa situação.

Solicito retorno imediato, com informações claras sobre o diagnóstico, as providências adotadas e uma data efetiva para a conclusão do reparo e a entrega do veículo.

Aguardo uma solução efetiva e o acompanhamento do chamado até a resolução do problema.