O que aconteceu
Tenho uma Chevrolet Tracker LTZ, ano 2021. Recentemente precisei trocar a bateria do veículo e, mesmo colocando outra bateria original de fábrica, após a troca o veículo apresentou um problema no módulo do motor e simplesmente não liga mais.
No dia 17 de setembro, levei o veículo à concessionária Viamar, em Diadema/SP, para realizar a substituição do módulo. O Wesley, responsável pela oficina e pelo acompanhamento do caso, realizou o pedido da peça junto à fábrica.
Inicialmente, fui informado de que a peça chegaria em aproximadamente 72 horas. Porém, até o momento, a peça não chegou e também não foi apresentada uma previsão concreta para a solução.
Já estou há quase 30 dias sem o veículo, o que está me causando transtornos e prejuízos, principalmente porque continuo sem uma solução ou uma previsão definida.
Peço, que me deem um retorno o quanto antes, pois já estou aguardando há quase 30 dias e preciso de uma solução para o problema.