Meu Classic esta enferrujando com menos de 4 anos de comprado

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

17/12/2014 às 11:04

ID: 11151679

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei um Classic 0Km no final do mês de Dezembro de *******, e logo na primeira lavada no carro identifiquei umas manchinhas de ferrugem na lataria que nao saiam. Levei o carro no local que comprei para verificarem as manchas de ferrugem com Ordem de Serviço Numero *******. Realizaram um polimento no carro mas as manchas de ferragens mais escondidas continuaram. Informei ao responsável técnico que nao estava satisfeito o qual me respondeu que as manchinhas eram limalhas de ferro e não prejudicariam. Mesmo sem esta convencido, peguei o carro vi que o pós venda é uma [Editado pelo Reclame Aqui] e não iria me ajudar em nada.

Depois de passado esse tempo, meu carro completará 4 anos no final de Dezembro desse ano e já aparecem pontas de ferrugem inclusive no teto ja evoluindo para buracos. Então eu questiono para vocês o carro que me venderam já estava com avarias nítidas e as medidas foram paliativas e eu ficarei com esse prejuízo ? E normal um carro com menos de quatro anos possuir avarias de ferrugens como o meu mesmo não estando em condições de salitri e sujeira e dada as devidas manutenções?

Compartilhe

Resposta da empresa

17/10/2016 às 17:36

Agradecemos o relato da sua experiência com o seu Chevrolet! Com isso, tivemos a oportunidade de analisar nosso atendimento, processos e produtos, buscando melhoria continua. Qualquer eventualidade, por favor, nos contate através da Central de Relacionamento Chevrolet (******* ******* 42 00) ou do site https://*******

Ficaremos felizes em poder auxiliar!

Central de Relacionamento Chevrolet
******* ******* 42 00
Segunda-Sexta, das 9h às 20h
Sábados das 8h às 14h (exceto feriados nacionais)
https://*******

Consideração final do consumidor

31/10/2016 às 15:26

Atendimento horrível, do demonstra o quão a empresa é amadora na questão de qualidade e atendimento no pôs venda. Já tem 1 ano e meio que já passei a bomba do chevrolet para frente e o retorno só me foi dado neste mês em ******* sem nenhum tipo de interesse em resolver o problema. CHEVROLET NUNCA MAIS

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0