Não respondida

Meu Ônix Plus apresentou problema grave no motor e a concessionária não aciona a garantia

Chevrolet

cidade: São Paulo

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O que aconteceu

Comprei um veículo Ônix Plus LT ano 2023/2024, fazem 8 meses, e o veículo apresentou problema grave no motor, acionei o reboque da seguradora e encaminhei o veículo para a concessionária do aeroporto de congonhas, porém, após análise da oficina disseram que tem que abrir o motor, mas, haverá a necessidade da minha assinatura, porque a garantia de 3 anos de fábrica do veículo não pode ser acionada porque o veículo não tem histórico de revisão registrado no sistema da Chevrolet! O motivo de não ter o histórico de manutenção, a localiza não faz a manutenção na concessionária, com isto a Chevrolet se safa da responsabilidade da garantia de 3 anos da fábrica! Conclusão, temos um produto sendo vendido com inúmeros defeitos na sua estrutura de fabricação e ninguém tem responsabilidade, o final é trágico porque quem paga a conta é o consumidor, agora como paga a conta? Um financiamento de 48 meses, usou o veículo por 8 meses! Preciso do veículo para trabalhar!

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