Chevrolet

Reclamar dessa empresa

Uberlândia - MG

19/01/2016 às 15:23

ID: 16399363

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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O meu problema começa no dia 15/01/*******, quando em retorno para casa, entre as cidades de Buritizal e Igarapava, o motor do meu Ônix 1.0 14/14 simplesmente estourou, sem qualquer precedente que justifique. Solicitei junto ao meu seguro, que o carro fosse direcionado diretamente à concessionária Autos Chevrolet, em Uberlândia MG. Na segunda, 18/01, tive o retorno de que houve entrada de água no motor, situação comum quando o carro passa por uma enchente, situação jamais vivida pelo carro conforme as próprias evidências, e que o problema de cálcio hidráulico não é acoberto pela garantia da marca.

Abri, junto a área de reclamações da empresa, telefone ******* ******* *******, protocolo*******, uma reclamação e solicitação de revisão do caso, já que a entrada de água no motor foi ocasionada por falha do produto, ou seja, o problema é apenas um resultado de algo mal produzido, cujo retorno foi o mesmo trazido pelo mecânico da marca, Sr. Valdivino.

Estou completamente indignado, conforme já registrado por outros clientes, com o problema e a tratativa realizada pela marca.

Abaixo mais uma evidência do problema (existem outras idênticas):

https://**************km/?error=pass&error=pass&error=pass



Aguardo por uma tratativa DIGNA da Chevrolet, com um mínimo de respeito pelo consumidor que ainda tem um de seus produtos, na garantia. Vou tomar medidas cabíveis juridicamente para que eu não seja apenas mais uma vítima desta situação.