O que aconteceu
Bom dia! Comprei três barras de 500 gramas de chocolate CHOCOSOY DIET na loja Chocolândia da Rua *****, Ipiranga, São Paulo/SP. Compro esse chocolate há anos, porque sou diabético e esse eu posso comer. Mas desta vez senti que o chocolate não era o mesmo que eu sempre comprava, estava com um gosto ruim, talvez estragado. Aliás, me deu desarranjo intestinal, em minha esposa também. Falei com o gerente da loja, para trocar o produto, mas ele se negou, afirmou que não tem obrigação de trocar e essa é a orientação da empresa. Solicitei a troca das duas barras de 500 gramas, que ainda não abri. Sou idoso e não posso me dar o luxo de simplesmente descartar o produto. Me senti humilhado.