Não respondida

Compra de chocolate com bicho

Chocolândia

cidade: Guarulhos

O que aconteceu

No dia *****, comprei chocolate Melken zero açúcar na lona chocolandia de Guarulhos e fui usar no dia *****, para minha surpresa ao abrir a embalagem para fazer ovos de Páscoa o chocolate estava esbranquiçado com umas teias estranhas e com bichos, filmei, fotografei e encaminhei para o Sac onde depois de muitos dias a atendente retornou dizendo que o jurídico não autorizou trocar.

Um absurdo, pois através do valor da minha compra, dia, lote eles sabem que o produto saiu da loja deles, agora querem que o consumidor fique com prejuízo de ***** com um chocolate impróprio para o uso e com certeza por falta de responsabilidade na armazenagem de estoque.