Reclamação não respondida

Não respondida

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Guarulhos - SP

26/04/2025 às 16:26

ID: 215683319

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No dia *****, comprei chocolate Melken zero açúcar na lona chocolandia de Guarulhos e fui usar no dia *****, para minha surpresa ao abrir a embalagem para fazer ovos de Páscoa o chocolate estava esbranquiçado com umas teias estranhas e com bichos, filmei, fotografei e encaminhei para o Sac onde depois de muitos dias a atendente retornou dizendo que o jurídico não autorizou trocar.
Um absurdo, pois através do valor da minha compra, dia, lote eles sabem que o produto saiu da loja deles, agora querem que o consumidor fique com prejuízo de ***** com um chocolate impróprio para o uso e com certeza por falta de responsabilidade na armazenagem de estoque.

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