Pedido não entregue e falta de retorno do atendimento ao cliente
Respondida
Cidade Ocidental - GO
23/07/2026 às 14:38
ID: 254667895
Fiz o pedido no dia 15/07 paguei a taxa da entrega e deu uns 300 e pouco. Aí no dia 22,apareceu qe a encomenda tinha sido entregue mais não tinha ninguém no endereço. Além, de eu está em casa, minha casa tem câmera e não teve ninguém pra entrega. Mando msg no whatsapp e Instagram eles só respondem com resposta automática e n resolvem o problema. Fora que eles apagam as comentários no Instagram
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 16:42
Olá!
Obrigada por nos procurar para lhe dar o suporte e relatar o seu caso.
Sua solicitação já está sendo acompanhado por nossa equipe. Enviamos uma mensagem via WhatsApp para confirmar a conclusão da sua solicitação e estamos aguardando o seu retorno.
Quando possível, dá uma olhadinha por lá para que possamos finalizar o atendimento da melhor forma.
Permanecemos à disposição e seguimos acompanhando o caso para garantir a melhor tratativa possível.
Central de Relacionamento
CICATRIBEM :)
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