Qual a reputação de Cicatribem?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.4/10.

Desempenho de Cicatribem

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 1181 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 57.2% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
328 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
316 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.05.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 45.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 70.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 101 dias e 15 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações não respondidas para Cicatribem

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Não entregam o produto

Fiz a compra do produto dia 23/06/2026, e até agora não foi entregue. O serviço de atendimento não retorna para informar o qu...

Não respondidaHá 5 horas
Produto não recebido após compra e pagamento integral

Realizei a compra de dois produtos através do site, porém recebi apenas um deles. No momento da entrega, conferi o pedido e p...

Não respondidaHá 3 meses
Meus produtos da cicatribem

Fiz a compra em 30/3/2026 de 3 produtos e nada ate hoje ate o código de Rastreio nao abri

Não respondidaHá 3 meses
Problemas na entrega de compra, com endereço incorreto e falta de atualização

Minha compra esta tendo como se meu inderesso estivesse errado. nao efetuaram a entrega. Desde do Dia 9/04 estou aguardando ...

Não respondidaHá 3 meses
Problemas com entrega de produtos para estrias durante a gestação e dificuldade de contato para reembolso.

Comprei um regenerador dérmico e um esfoliante. ambos para estrias, pois estou gestante e gostei bastante da propaganda. O me...

Não respondidaHá 3 meses
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