Empréstimo pessoal

Respondida
Santos Dumont - MG
15/12/2022 às 23:00
ID: 155580767
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui contatada por um rapaz chamado Álvaro Mendes ele se diz consultor financeiro de https://******* todo processo passo a passo para concretizar o empréstimo,nós primeiros pedidos ele me pediu pra fazer um seguro com vcs no valor de ******* reais eu fiz depois uma transferência no valor de ******* eu fiz, comecei a desconfiar quando ele me pediu uma transferência no valor de ******* reais,dessa vez eu falei que eu não tinha essa quantia,ele disse pra mim depositar a quantia que eu teria comigo eu fiz uma transferência de ******* reais, que pra mim ajudar a concluí o empréstimo ele iria completar o valor de ******* mas não aconteceu,ele ficou dizendo que se eu não concluísse o pagamento de *******,o valor do empréstimo seria vinculado a minha conta mesmo eu não tendo pegado o dinheiro nem concluído,não recebi o dinheiro de volta e ele ainda alega q fui eu q abandonei a conclusão.Ele está usando o CNPJ o nome de vcs no contrato tanto q eu tenho o contrato impresso https://******* podem me ajudar.
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Resposta da empresa
16/12/2022 às 10:13
Olá, Cristina!
Conforme nossa conversa por telefone, sentimos muito pelo transtorno vivenciado. Esta pessoa que entrou em contato com você não é da Ciclic e sim utilizando o nosso nome de maneira ilícita. Não oferecemos nossos serviços de Empréstimo via Whatsapp e não há custos para analisar sua proposta de crédito, nem para a liberação do empréstimo. Se você for abordado novamente por alguém que solicite algum pagamento antecipado, denuncie, isso é [Editado pelo Reclame Aqui]! Orientamos que você abra um Boletim de Ocorrência, com todas as evidências que possuir do contato realizado por esta suposta empresa.
A contratação do nosso empréstimo é online e realizada exclusivamente através do nosso site: https://******* Nele, também inserimos uma informação alertando sobre não solicitarmos pagamentos antecipados.
Agradecemos sua compreensão e continuamos à disposição para qualquer esclarecimento através do canal privado que conversamos.
Abraços, Ciclic.