Alarme de incêndio em sala de cinema, sem orientação ou luzes de emergência, gera pânico em espectadores e familiares.

Assunto: Relato de ocorrência Sessão Center Norte

Prezados,

Boa noite. Gostaria de registrar um relato referente à sessão de cinema ocorrida hoje 25/04, no Center Norte, sala 3, às 12h30, para o filme Devoradores de Estrelas. O ingresso foi adquirido pelo aplicativo, pedido n *****.

Durante a exibição, por volta das 13h50, dois alarmes sonoros e luminosos vermelhos começaram a piscar nas laterais da sala. Inicialmente, não houve qualquer orientação, e os alarmes permaneceram insistentes. Alguns espectadores levantaram-se e saíram, sendo que um deles mencionou tratar-se de alarme de incêndio e as pessoas começaram a sair em massa do cinema.

Em nenhum momento as luzes de emergência foram acionadas, as portas da frente permaneceram fechadas e não houve presença de funcionários para prestar esclarecimentos ou auxiliar na evacuação. As pessoas começaram a sair no escuro, algumas em estado de tensão. Eu estava acompanhado de minha esposa e de minha filha de 12 anos, que ficou nervosa e queria sair correndo, sendo necessário acalmá-la para que pudéssemos sair com segurança.

Ao chegar ao corredor externo, observamos outras pessoas circulando em direção à portaria. Alguns retornaram informando que se tratava de um alarme falso, e gradualmente os espectadores voltaram à sala, ainda no escuro. Houve manifestações pedindo a voltar o filme, mas nada ocorreu. O episódio durou aproximadamente 10 minutos entre o acionamento dos alarmes, a saída e o retorno das pessoas, sem qualquer explicação oficial.

Não sei se se tratava de um treinamento, mas a ausência de luzes de emergência e de funcionários para orientar o público causou estranheza e poderia ter gerado incidentes mais graves, além do clima de angústia ao sair da sala no escuro sem saber o que estava acontecendo.

Este é o meu relato, com o intuito de registrar a situação e destacar a necessidade de maior atenção à segurança e ao atendimento ao público em casos semelhantes.

Atenciosamente, Ronaldo