Não consigo resgatar meu ingresso - Cinemark

O que aconteceu

Tenho meus ingressos do Cineblack mas não consigo pegar para a sessão que quero absurdo

Não consigo cancelar meu combo de snacks comprado em pré-venda

Não recebi brinde de combo e tive goteira na sala do cinema

Sala de cinema da Cinemark com cheiro forte e desagradável

Fui cobrado indevidamente por propaganda enganosa

Cinemark respondeu
30/10/2026 às 08:27
Olá luciane,
Agradecemos o seu contato.
Encaminharemos maiores informações através de mensagem privada, pedimos que a verifique seu e-mail cadastrado aqui no Reclame AQUI.
Atenciosamente,
Maria Eduarda
Cinemark Brasil S/A.
Consumidor respondeu
30/10/2026 às 11:52
Meu problema não está resolvido vcs escolhem qual filme pode ser resgatado foge do que vcs oferecem