Efetuei uma compra pelo site, e não aparece os ingressos

Olá, prezada Natalya. Tudo bem?

Espero que esteja bem. Gostaria de informar que enviei uma mensagem privada com uma tentativa de solução para o seu caso. Poderia, por favor, verificar nossa mensagem e retornar para que possamos dar continuidade ao caso?
Pedimos para que não finalize sua reclamação sem que antes tenhamos resolvido seu caso.
Agradeço a sua atenção e estou à disposição para qualquer dúvida.

Atenciosamente,
Mayara Ramos
Equipe de Operações Cinépolis
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Olá, Natalya. Tudo bem?

Conforme lhe informamos por nosso canal de comunicação privado, realizamos o devido tratamento do ocorrido diretamente pela plataforma do Reclame Aqui.
Esperamos de coração que você tenha uma nova experiência positiva em nossas unidades em breve.
Estamos trabalhando ao máximo para proporcionar o melhor serviço aos nossos clientes.
Atenciosamente,





Mayara Ramos
Equipe de Operações Cinépolis
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