Erro ao redefinir senha do Clube Cinepolus

Respondida
Três Lagoas - MS
03/06/2026 às 17:13
ID: 250472605
Estou tentando redefinir a senha do clube cinepolis e aparece a seguinte mensagem: Erro ao enviar e-mail de redefinição de senha (Código: 56)
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 17:27
Matheus, tudo bem?
Primeiramente, pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado.
Identificamos que nosso site passou por uma instabilidade no período mencionado, o que pode ter impactado a sua experiência.
A situação já foi normalizada, e orientamos que você realize novos testes para verificar o funcionamento. Caso o problema persista, por favor, não hesite em nos acionar novamente para que possamos auxiliá-lo da melhor forma possível.
Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas ou necessidades adicionais.
Atenciosamente,
Natalia Pereira
Equipe Cinépolis
www.cinepolis.com.br