Não consigo acessar meu cadastro no Club Cinépolis

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Natal - RN

28/07/2026 às 07:38

ID: 254999605

Existe um cadastro antigo feito utilizando meu CPF. Entretanto, não consigo mais fazer login pois perdi o e-mail, ele está inacessível e não posso redefinir a senha. Preciso de alguma solução para ter acesso aos benefícios do Club Cinépolis.

Compartilhe

Resposta da empresa

30/07/2026 às 11:22

Raelison,

Conforme informado por nosso canal de comunicação privado, realizamos as alterações de seu perfil para que você consiga acessá-lo.

Esperamos que você consiga ter ótimas oportunidades em nossas salas de cinema em um futuro próximo!

Atenciosamente,

Equipe Cinépolis
www.cinepolis.com.br

Consideração final do consumidor

30/07/2026 às 19:29

Atendimento muito rápido e solução prática

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10