Respondida

Não consigo acessar o aplicativo que comprei e o suporte não responde

CLARISSA INAOKA TREINAMENTOS

cidade: Araranguá

O que aconteceu

Não comprem. Não tem suporte nenhum pra vc entrar no aplicativo. Comprei e não consegui acessar, mandei várias mensagens ao suporte, estavam online e porém ninguém respondeu. Não comprem, só dinheiro jogado fora

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Interações da reclamação

  1. CLARISSA INAOKA TREINAMENTOS respondeu

    13/10/2026 às 17:48

    Olá, Deise! Tudo bem?

    Agradecemos por nos procurar e pedimos desculpas pela demora no retorno. No dia 12/10 não tivemos atendimento por conta do feriado nacional, e por isso sua mensagem só foi respondida hoje.

    Seu acesso já foi restabelecido. Hoje (13/10), pela manhã, reenviamos a senha para o seu e-mail cadastrado e também mandamos pelo WhatsApp o link para você criar uma nova senha e entrar na plataforma.

    Pedimos que confira se conseguiu entrar normalmente. Se ainda tiver qualquer dificuldade, é só nos chamar pelo WhatsApp de atendimento, que vamos te ajudar no que for preciso.

    Um abraço,

    Equipe Academia Rosto Firme