O que aconteceu
Efetuei a portabilidade do plano da claro para outra operadora, e foi descontado o valor, mesmo eu solicitando o cancelamento do plano e não tinha a opção de tirar a forma de pagamento, só efetuando outra forma ativa. Entrei em contato solicitando o estorno e tive um atendimento péssimo que não foi resolvida essa questão e nem abrir uma reclamação foi possível sobre o ocorrido. Peço mais uma vez para cancelarem o plano e estornarem o valor, pois a partir do momento que solicitei a portabilidade, já era um aviso que não iria mais utilizar o plano sem ter que passar por esse tipo de transtorno.