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Contratei plano Claro Multi e meu Claro Sync não funciona e estou sendo cobrado a mais

Claro

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Fiz a contratação de um Plano Claro Multi.

O combo é de 600MEGA de internet + o Claro Pós de 50GB no meu celular.

Fiz a contratação unicamente para conseguir usar a internet no meu Apple Watch (Claro Sync), visto que eu já tinha um plano bom de internet.

Acontece que agora meu Claro Sync não está funcionando.

E ainda estou sendo cobrado separadamente pela internet e pelo plano de celular.

O valor que eu deveria pagar e que era o valor da oferta era de 134,90/mes

Agora estou sendo cobrado da seguinte forma:

Telefone móvel: 124,90

Claro Fibra: 102,13

Quero que isso seja corrigido, que eu volte a pagar o valor único e que a internet no Apple Watch seja resetada.