Não respondida

Fiz recarga de celular por engano e não consigo estorno ou abatimento

Claro

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Entrei no app recargavpay para recarga o bilhete único, porém cliquei na opção de recarga de celular claro, achei estranho porque digitei meu número de celular e não me atentei e acabei realizando uma recarga, porém meu número é pos pago.

Ao lugar em setembro a primeiravatende disse que seria abatido na mi há fatura do combo que tenho.

E hoje ao ver o fechamento da minha fatura de outubro não tive esse abatimento, expliquei pra atendente disse que não tem ressarcimento / abatimento em fatura. Disse queria fazer essa reclamação aqui e nas redes sociais ela só disse ok.

Absurdo.

Protocolo ***** referente a Informacao em 25/10/2026 as 12:10. Consulte tambem no app, site, SAC ou lojas com o CPF ou CNPJ. Claro