O que aconteceu
Pela segunda vez recebi uma cabrança indevida da empresa Claro em cartão, agora no valor de 119,90. A cobrança ocorreu no sábado, 14 de Novembro de 2026 às 02h58 da manhã. Absurdo! A empresa até agora não respondeu a minha primeira reclamação de cobrança indevida em um valor um pouco mais baixo que realizaram no mês passado e, esse mês novamente fizeram corbrança indevida em valor mais ainda mais alto.
As únicas compras que tenho na empresa são de internet fibra no valor 129,90 e uma plano no claro felx de 44,90. Os dois são pagos mensalmente, em dia, nos valores corretos e mais as cobranças indevidas que aempresa não sabe responder de onde vem.
Gostaria de explicações e do estorno do meu dinheiro.
Com relação ao ClaroFlex já solicitei portabilidade para outra operadora.
A Internet fibra também farei solicitação de outra empresa.
A Clro é uma empresa horrorosa.