Não respondida

Meu pacote de internet acaba rápido e a Claro desliga na minha cara

Claro

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Tenho a anos plano com a operadora claro.

Notei que ultimamente eles vem fazendo contato com muita frequência me oferecendo portabilidade do meu plano, não aceito porque o que possuo me atende.

De uns tempos pra cá, meu pacote está acabando de forma surreal.

Como NUNCA aconteceu antes.

Nunca fiquei sem internet e esse mês, pela segunda vez seguida fiquei sem e antes do meu ciclo renovar.

Preciso ficar comprando pacotes adicionais, o que encaresse minha fatura.

Enfim, decidi saber mais sobre os planos da portabilidade. Quando tento, desligam a ligação na minha cara.

A única vez que me atenderam, ofereceram internet pra minha casa sendo que meu endereço não tem cobertura, então desligaram em seguida.

Estou começando a achar que fizeram alguma coisa nos meus dados para ser conveniente a tal portabilidade.

Estou a 1 passo de trocar de operadora mas eu amo a claro e estou acostumada.

Mas não posso ficar onde não fazer questão!

Obs; tentei contato pelos canais de venda via WhatsApp e uma mensagem automática manda eu voltar mais tarde!