Não respondida

Meu plano controle da Claro aumentou de 37 para 94 sem aviso

Claro

cidade: Maricá

O que aconteceu

eu sou cliente da Claro telefonia tem um plano controle a vários anos. Minha varia na faixa de 37 38 e para minha surpresa recebi o extrato da minha conta o mês de outubro e veio 94 ou seja um aumento completamente abusivo entrei em contato com a operadora e eles me disseram que eu tinha um desconto e esse desconto foi excluído por ordem da Anatel desculpa que eu não muito bem eu tô fazendo uma reclamação porque uma conta de 37 para 94 é abuso.