O que aconteceu
Deixo aqui minha imensa insatisfação com a claro, estou na tentativa de realizar um cancelamento porque me mudei de cidade e no condomínio já tem internet própria e não posso realizar a instalação, tentei cancelar pelo telefone a 1 vez, falaram que estava cancelado e quando fui entregar o aparelho falaram que não foi cancelado, a 2 tentativa liguei novamente, tive que cancelar tanto o chip, quanto o Wi-Fi porque tinha que desmembrar pra cancelar apenas 1, vim na claro na nova cidade e falaram que lá não podiam entregar o roteador pq tinha que ser na cidade que contratou sendo que a claro é apenas 1. Hoje novamente fui levar o roteador na cidade que contratei e simplesmente falaram que o cancelamento não foi realizado por telefone e teria que ligar denovo. Tenho todos os protocolos de atendimento. Fico triste porque gostava do serviço, entretanto mas triste ainda pelo pessimo atendimento. Estou há 2 meses pagando sem usar, agora vai pro 3 mês e já tem 1 ano.