Não respondida

Não recebi os 20 reais de recarga e nem o saldo anterior

Claro

cidade: São Paulo

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O que aconteceu

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Fiz uma recarga de 20 reais hoje as 7 hs no dia 10 de novembro e até agora eles dizem que o saldo é zero. Liguei para claro e o atendente Vinicius disse que eu tinha que escolher um plano para entrar diário ou o prepago. Escolhi o prezao mas nunca precisei fazer isso, acho que tem maracutaia aí.

Reiniciei o telefone e nao apareceu o saldo dex20 reais e nem internet.

Tive que chamar um Uber e quase perdi um compromisso por

Liguei novamente para a claro e nada foi resolvido.

Portanto quero os 20 reais e os 2 reais que estavam anteriormente e 100 % de Internet.

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