Não resolvido

Cabelo manchado, danificado e queimadura no couro cabeludo após procedimento em salão

Clary Faria

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Meu cabelo está todo manchado, só percebi depois da primeira lavagem um dia depois em casa. Nem a cor referência ficou igual, pedi um loiro bege, e parece que só tem a cor do descolorante. As pontas ficaram espigadas e secas. Esperei uma hora e meia para ser atendida. Minha cabeça passou na mão de quatro profissionais. Pedi que os procedimentos fossem feitos pela *****, mas ela apenas cortou e puxou algumas mexas. Em um dos enxágües o meu couro cabeludo foi queimado com uma água fervendo do chuveirinho e a minha camiseta ficou toda manchada. Entrei as 13:30h e sai por volta das 22h. Me empurraram um procedimento de 180,00, que sinceramente não vi nenhum resultado. Sai do salão até com enxaqueca.

Meu cabelo era enorme, liso sem alisamentos e saudável. Paguei o valor à vista, o que não foi barato, por um cabelo que está agora todo estragado. Não recomendo!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Clary Faria respondeu

    19/02/2026 às 21:53

    olá (sr) Ana Frediane

    Nós do Studio Clary Faria pedimos sinceras desculpa pelo ocorrido, e sua má experiencia em nosso espaço.

    Agradecemos pelo feedback e com certeza iremos melhorar a nossa qualidade em atendimento.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Infeli[Editado pelo Reclame Aqui]mente a minha experiência não foi boa nesse salão de beleza. E vai levar tempo para o meu cabelo se recuperar.