Cabelo manchado e danificado após tonalização, cor diferente da solicitada e queima de secador durante o atendimento.

Quero registrar minha insatisfação com o atendimento que recebi.

No ano passado fui atendida nesse estabelecimento e tive uma experiência completamente diferente da que tive na semana passada.

O resultado ficou totalmente diferente do que eu pedi.

Meu cabelo foi tonalizado duas vezes na tentativa de corrigir a cor e, mesmo assim, saí do salão com o cabelo manchado e com uma cor que eu não queria.

Após apenas duas lavagens, meu cabelo está loiro algo que deixei muito claro desde o início que não era o resultado desejado.

Além disso, durante o atendimento, um secador simplesmente queimou enquanto estava sendo usado, em cima da minha cabeça e próximo ao meu computador de trabalho, o que me deixou ainda mais insatisfeita.

Hoje meu cabelo está visivelmente danificado, tanto na estrutura quanto na cor, completamente diferente do que foi solicitado.

No dia eu já demonstrei minha insatisfação, mas depois de uma semana, vendo como o resultado piorou, minha frustração só aumentou.