Respondida

Pedido veio errado e loja não oferece atendimento para resolver o problema.

Click Impresso

cidade: Porto Alegre

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O que aconteceu

Fiz uma compra na loja da protasio e o pedido veio errado. Nao consegui atendimento pra resolver. Liguei e falei com o gerente. Desde entao ninguem mais acha meu material, meu pedido, meu nome, nada. Uma verdadeira piada. Ligacao eu ja tentei varias vezes e o tempo de espera é 20 min e ainda desligam na sua cara. Uma total e verdadeira falta de respeito e profissionalismo, desconheco empresa pior.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Click Impresso respondeu

    01/09/2026 às 12:12

    Olá!

    Lamentamos muito por todo o transtorno e pela dificuldade que você enfrentou em nossos canais de atendimento. Nós prezamos muito por um suporte ágil e humanizado. Queremos tranquilizar você informando que já conseguimos localizar o seu cadastro com o suporte adequado e o seu material com a nova arte já está em produção para entregarmos o que você precisa .

    Já estamos acompanhando o seu pedido que está sendo refeito pela nossa equipe e estamos em contato com você através dos nossos canais do SAC para auxiliar e receber o feedback do andamento do material.

    Atenciosamente,

    Equipe Click Impresso

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