Impedimento de embarque por falha no app Gov.br e recusa de documentos alternativos, solicitação de reembolso.
Não respondida
Niterói - RJ
02/07/2026 às 00:44
ID: 252870757
Eu fiz uma compra de duas passagens para São Paulo, porém na hora de embarcar o meu aplicativo do gov parou de funcionar e eles não aceitaram a minha foto da identidade, meu e título e minha carteirinha da faculdade e me proibiram de entrar. Eu queria o meu reembolso pois o valor foi absurdamente alto