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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Falta de assistência em viagem com conexão e prejuízos com transporte

Realizei um pedido de viagem com conexão (*****) pela ClickBus e tive uma experiência extremamente frustrante devido à falta ...

ResolvidoHá 12 dias
Atraso no reembolso de passagem cancelada pela ClickBus

Em 22/07/2026 realizei o cancelamento de uma passagem, na qual a empresa de transporte era a GONTIJO, mas a passagem foi comp...

ResolvidoHá 13 dias
Cobrança indevida por passagens não finalizadas no aplicativo da ClickBus

Fui comprar uma passagem de ida do Rio de Janeiro para São Paulo no aplicativo da ClickBus tentei 4 vezes usando dois cartões...

ResolvidoHá 13 dias
Cupons de indicação sumiram antes do prazo de validade

Olá,Realizei a indicação de 3 pessoas para a ClickBus, e todas efetuaram suas viagens em 04/07/2026, o que me garan...

ResolvidoHá 13 dias
Impossibilidade de alterar passagem e falta de atendimento humano no aplicativo da ClickBus

Prezados, *****!**********Há três dias venho tentando alterar minha passagem com destino ao Rio de J...

Não resolvidoHá 13 dias
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