Não respondida

Contratei plano de 140,00 e não recebi o chip 5G prometido

Nio

cidade: Salvador

O que aconteceu

Contratei a Internet, o plano de 140,00 reais porque a empresa informa que ia enviar o chip de 5G, que é incluso no plano. Ja entrei em contato duas vezes pra falar sobre a entrega do chip que não foi feita, e nada de resolver. Os atendente mal educados, não faz um atendimento empático com o cliente. Solicitei a troca do plano, ja que o chip nao foi enviado, a atendente no maior deboche, fingindo não esta vendo, fazendo pirraça pra responder ao cliente, uma falta de Respeito com o cliente