O que aconteceu
Eu possuo atualmente um único plano com a empresa NIOFIBRA, com autorização para débito automático. E tem sido descontadas irregularmente dois valores na minha conta do ITAÚ. O atendimento via SAC da empresa e por agentes de IA é pífio (horrível).
- O 1 primeiro valor de R$ 89,90 está correto e confere com meu plano atual em megas;
- Já o segundo valor, inclusive descontado hoje de R$ 132,95 (Cento e trinta e dois reais e noventa e cinco centavos) em favor da empresa está irregular, pois não estou recebendo nenhum serviço da empresa para ter esse valor debitado da minha conta.
- Não consigo atendimento e estou ajuizando a causa com Dano Moral no valor de 20 (vinte) salários mínimos caso a empresa não resolva o problema em até 15 (quinze) dias desta reclamação Oficial aqui registrada no dia de hoje!