O que aconteceu
Bom dia! Gostaria de fazer uma reclamação: A Nio Internet. Bom dia gostaria de fazer uma reclamação sobre a assistência técnico da Nio, desde o dia 26/10 a partir das 11 horas que nós estamos sem internet .Eu liguei para lá informando que passou um caminhão aqui na rua e arrebentou todos os fios então ficou aqui no prédio três pessoas sem internet e na rua mais pessoas sem a internet da Nio Protocolo ***** solicitei o técnico e não veio. minha vizinha também tinha chamado e veio o técnico da chamada dela. Ele olhou falou que não consegue resolver sozinho que tinha que chamar uma equipe maior porque tinha muito mais
pessoas sem internet ,ele abriu um chamado e deu o prazo de 24 a 48 horas para resolver nós esperamos e nada não vieram .Quando foi ontem eu liguei de novo no protocolo ***** o rapaz falou que realmente tem o chamado aberto mas que tava constando lá que eles vieram aqui e arrumaram os fios na rua, mas não mexeu minha vizinha falou que veio um carro aqui e o rapaz tirou foto do poste não demorou nem segundo e foi embora os fios continuam lá na rua arrebentados. nós todos continuamos sem internet na *****, ontem quando liguei às 9:00 da manhã o rapaz abriu outro chamado ou seja me deu outro prazo de 24 horas a 48 horas de novo já vai para 4 dias sem internet e eles não vem resolver nada não resolve nada