Não respondida

Fui cobrado indevidamente após cancelar minha conta e devolver o modem

Nio

cidade: Niterói

O que aconteceu

Fiz o cancelamento da minha conta no dia 01/10/2026 pelo telefone ***** às 8h53. O modem foi enviado no dia 09/10/2026. Pelo código: ***** - Gerado pela própria Nio. Agora chega uma conta no valor total pra mim. Liguei para empresa no dia de hoje 30/10/2026 e o atendimento me falou que o cancelamento foi feito dia 29/10/2026.