O que aconteceu
Fui cliente da Loviz por 3 anos, nunca tive nenhum problema e a conexão sempre foi satisfatória (trabalho de home office).
Desde que virou Nio a conexão vem se tornando cada vez mais instável. Ontem (29/11/2026) recebi a visita de um técnico dizendo que estavam atualizando a rede, trocaram os fios da rua e inclusive aqui dentro de casa.
Pois bem, ele encerrou o serviço por volta de 12:30 e disse que demoraria até 1h para estabilizar a conexão. Hoje (30/11/2026) 12:20 ainda estou sem conexão alguma.
A Nio se comprometeu a enviar um técnico hoje até as 12:00, o que não aconteceu.
Péssimo servido e péssima assistente.