Minha internet oscila demais e o atendimento não resolve

Sinal oscila demais, tenho que reiniciar o roteador várias vezes quando vou usar, tanto na tv quanto no celular trava, atendimento feito por uma IA que coloca a gente em um loop em que nada resolve, apos algum tempo fala que a nossa Internet está normal e encerra a chamada, serviço horrível, chega a ser [Editado pelo Reclame Aqui].