Não consigo alterar vencimento da minha internet e a New não me atende

Estou tentando fazer alteração de data de vencimento da minha internet, mas não consigo contato com a new nem pelo WhatsApp nem pelo número 103 31 e nem pelo aplicativo. Há dias estou tentando essa empresa, ela solta com respeito com seus clientes. É uma péssima empresa um simples atendimento não consigo. Gostaria de resolver o meu problema.