O que aconteceu
Estou há meses tentando entrar em contato com a nio fibra. Primeiro, para pedir uma assistência técnica, já que o telefone ficou mudo. Isso foi em junho. Paguei a fatura, o que foi difícil já que a minha comunicação estava limitada. Após o o pagamento, O telefone continuou mudo. Minha filha mudou para a Vivo, já que a comunicação estava impossível. Eu e minha filha tentamos, de todas as formas, entrar em contato com a empresa para pedir segunda via das contas, para cancelar o plano e essas opções nunca estavam disponíveis. Precisamos que alguém entre em contato para que possamos pagar e cancelar. Caso contrário, tomaremos medidas legais.