O que aconteceu
Solicitei alteração de endereço de Curitiba PR para São Luis do Maranhão.. fiz todo o protocolo, conforme pedem, passei o endereço completo para atendimento e me confirmara que seria realizado. Hoje na data da realização da instalação no novo endereço, o técnico responsável pelo atendimento, diz que o endereço está errado no sistema. Liguei novamente na NIO, e me informaram que estava correto, inclusive tenho todos os protocolos das ligações informando que o endereço está correto. Me disseram que iam mandar um novo técnico para atendimento.
O técnico está me passando a informação para cancelar a instalação que ele iria passar o contato de uma vendedora realizar o suporte. Não vou cancelar nada do que eu já fiz, se a própria NIO informa que o endereço está correto, como o técnico não tem essa informação? o cliente que paga o pato de ficar fazendo essa comunicação de terceiros?
Horrível isso..
espero que resolvam a troca do endereço!