O que aconteceu
Solicitação de atenção e antecipação da restauração dentária
No dia 17/08/2026, realizei o tratamento de canal na clínica do Dr. Alexandre. Após o procedimento, passei pela recepção para agendar a restauração definitiva do dente, porém o procedimento não foi agendado.
Desde então, tentei entrar em contato com a clínica diversas vezes por telefone, mas não consegui atendimento adequado. Em algumas ocasiões, a atendente atendia e desligava a ligação e, em outras, a mensagem informava que o número de telefone não existia, o que pode indicar algum problema na linha telefônica.
Somente no dia 26/08/2026 consegui contato com a clínica. Fui informado de que a única data disponível para realizar a restauração do dente tratado com canal seria **11/09/2026**.
Ocorre que a restauração provisória colocada após o canal possui características diferentes da restauração definitiva e, desde o procedimento, venho sentindo desconforto ao mastigar e dolorido/sensibilidade no dente. Por esse motivo, considero muito longo o período até a realização da restauração definitiva.
Gostaria de solicitar, por gentileza, uma atenção especial ao meu caso e, se possível, a antecipação do procedimento, considerando o desconforto que estou sentindo e o tempo que já venho aguardando.
Ressalto ainda que o tratamento de canal estava inicialmente agendado para **24/06/2026**, mas foi cancelado em razão de problemas relacionados à agenda do profissional e posteriormente remarcado para **17/08/2026**. Dessa forma, já houve um período considerável de espera até a realização do canal e, agora, estou enfrentando nova demora para concluir o tratamento com a restauração definitiva.
Agradeço a atenção e aguardo um retorno da clínica para que possamos encontrar uma solução o quanto antes.