Não recebi meu reembolso de 1600 reais após 1 sessão de Striort e Carbox

Fechei um pacote com 15 sessões de Striort e Carbox

Porém quando fui realizar o procedimento eu senti muita dor em fazer o striort elas não usaram qualquer tipo de anestesia para reduzir a dor, e quando voltei para realizar o Carbox senti mais dor ainda. Com isso entrei em contato li os termos e pedi meu reembolso

Que já faz mais de 30 dias que não foi devolvido

Paguei 1600 no pacote vão devolver só 900

Absurdo, sendo que nem usei o pacote apenas uma única sessão de cada. Que seja resolvido o mais rápido possível.