Resolvido

Cobraram outra consulta para mostrar resultado de exame que demorou a ser entregue

Clinica Vittá

cidade: Goiânia

O que aconteceu

Fiz um consulta , o médico pediu uns exames ,os exames que ele pediu demora entregar o resultado,quando o resultado sai já venceu o retorno eles querem me cobrar outra consulta pra mostrar o resultado.

Sendo que os exames foram feitos todos com eles. Eles demoram na entrega pra te forçar pagar outra consulta.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Clinica Vittá respondeu

    13/10/2026 às 11:21

    Olá, Lusmaia!

    Lamentamos pelo transtorno relatado e pedimos desculpas pela experiência que você teve conosco.

    Entendemos sua insatisfação em relação à demora na liberação dos resultados dos exames e à necessidade de um novo agendamento para apresentá-los ao médico. Nossa equipe entrará em contato com você para entender melhor o ocorrido, verificar a situação e buscar a melhor solução para o seu caso.

    Agradecemos por compartilhar sua experiência e pela oportunidade de esclarecer e resolver essa situação.

    Atenciosamente,

    Grupo Vittá

    Cuidar é o que nos move.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento7

    Foi resolvido parcialmente!