não entrega
Respondida
Brasília - DF
18/05/2019 às 22:32
ID: 91657439
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um livro no site da saraiva, porém ao fechar o pedido e confirmar descobrir que era essa empressa Cliquebooks que vendia e entregava, fiz a compra no dia 23/04 e com previsão de entrega para o dia 30/04/******* e até o dia 18/05/******* não tenho se quer um retorno da empresa, já fiz ligações e o telefone não atendem e nem retorna os emails. Agora tento cancelar e não consigo, pois a SARAIVA joga pra clique books e a empresa desapareceu.
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Resposta da empresa
23/07/2019 às 19:07
Olá Thays, boa noite!
Tudo bem?
Em primeiro lugar quero pedir desculpas pela demora na resposta desta plataforma.
Informamos que seu ******* ao nosso centro de distribuição, e o reembolso foi autorizado junto a SARAIVA.
Estamos a sua disposição para mais informações.
Atenciosamente,
CliqueBooks
Equipe de atendimento