Dificuldade na Devolução de Tênis com Defeito e Má Atendimento na Closet 7 Ltda
Não respondida
Indaiatuba - SP
05/09/2025 às 15:18
ID: 226209875
No dia 30/08 efetuei a compra de um tênis, no valor de $289,99, na loja Closet 7 Ltda,, CNPJ *****.
Produto chegou em 03/08 e no mesmo dia solicitei a devolução.
Motivos, mesmo pedindo meu número, ficou apertado e também estava com defeito.
Hoje 05/09 mandei mensagem no WPP, que provavelmente é o DONO que responde, pedindo uma celeridade no processo, de envio do cód de postagem.
E pasmem ele me respondeu falando que não sabem se estão trabalhando com código de postagem, que se eu quiser devolver, eu que pague a devolução e mais, falou para eu ficar com o tênis ou vender na minha região.
Falou que se eu quero algo de qualidade para eu comprar original e não replica, fico comprando réplica e fico dando dor de cabeça por que não é bom.
Excelente atendimento!
Só solicito o meu direito de consumidor que é receber o cód de postagem para devolução e reembolso do valor pago!