O que aconteceu
Comprei o macaquinho Morticia (pedido *****) no dia 23/10/2026. O pedido deveria chegar hoje, dia 28/10/2026, mas nem foi postado ainda. Estou muito chateada, pois paguei a mais para a entrega ser rápida. Eu ganhei entrega grátis e escolhi pagar a mais pelo envio imediato, justamente porque tinha uma data específica para usar. Entrei em contato pelo whatsapp e não me responderam. Por favor, resolvam!
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4Interações da reclamação
CLOSET DA PIE respondeu
11/11/2026 às 23:07
boa noite Karol, tudo bem? como informado tivemos um atraso no envio mas seu macaquinho foi enviado e entregue já.CLOSET DA PIE respondeu
11/11/2026 às 23:08
pedimos desculpas pelo atraso, desde já agradeço a compreensão.