O que aconteceu
Tenho um título de hospedagem de 7 dias e ainda tenho 2 diárias disponíveis para utilizar, com vencimento em novembro. No entanto, venho tentando realizar reservas em destinos como Pirenópolis e Chapada, em diferentes hotéis, mas infelizmente nunca encontro disponibilidade para utilizar essas diárias.
Como o prazo de utilização está se encerrando e não tenho previsão de viajar nos próximos dias, gostaria de solicitar, excepcionalmente, a possibilidade de transferir essas 2 diárias restantes para o próximo período do meu título, somando-as aos 7 dias a que terei direito a partir de novembro.
Acredito que essa seria uma solução justa, considerando a dificuldade de encontrar vagas nos destinos e hotéis que procuro, evitando que eu perca um benefício ao qual tenho direito simplesmente pela falta de disponibilidade para reserva.
Ressalto que não estou solicitando um benefício adicional, mas apenas a possibilidade de aproveitar integralmente as diárias já adquiridas.
Conto com a compreensão e a atenção da Bancorbrás para avaliar meu pedido e, se possível, autorizar essa exceção.
Agradeço desde já e aguardo um retorno positivo.