Fiquei esperando 2 horas e não fui atendido, quero reembolso

Olá, Estevão. Esperamos que esteja bem.

Lamentamos pelo transtorno relatado e pela experiência inicial durante a tentativa de atendimento. Essa não é a experiência que buscamos proporcionar aos nossos clientes.

Conforme verificado, o atendimento não foi concluído e, diante da solicitação, o reembolso do valor pago já foi devidamente realizado.

Reforçamos que estamos constantemente aprimorando nossos processos e a performance da plataforma para garantir maior agilidade e estabilidade nos atendimentos, bem como melhor tempo de resposta nos canais de suporte.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,

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