O que aconteceu
Bom dia! Estou com uma dúvida que está me deixando insegura. Comprei o curso há alguns meses e não sei até quando terei acesso ao conteúdo. Não encontrei essa informação clara em nenhum lugar da plataforma. Como ainda não terminei todos os módulos, queria entender se corro o risco de perder o acesso antes de concluir. Podem me explicar como funciona?
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4Interações da reclamação
Clube da Pele respondeu
15/10/2026 às 10:51
Olá Bruna, tudo bem?
Ficamos feliz em esclarecer isso pra você! Entendemos que essa dúvida pode gerar insegurança, principalmente quando você ainda está no meio da sua jornada de estudos.
Verificamos o seu cadastro e confirmamos que seu acesso está regular e dentro do prazo previsto na sua modalidade de compra. Você ainda tem bastante tempo disponível para concluir todos os módulos com tranquilidade, sem nenhuma urgência.
Fique à vontade para seguir no seu próprio ritmo. Caso quaisquer dúvidas sobre prazos específicos surjam, estamos sempre à disposição em [email protected] para consultar seu caso.
Com carinho,
Time Escola da Pele.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
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